Before · 도입 전
필요한 정보를
사람이 찾아 모읍니다

고객 정보는 ERP에, 계약서는 공유드라이브에, 변경 이력은 이메일에 흩어져 있습니다. 담당자가 시스템과 문서를 오가며 같은 고객의 자료인지, 어떤 조건이 적용되는지 직접 대조합니다.
온톨로지 데이터 자산화
ERP, NAS, 이메일, 공유드라이브에 흩어진 정보와 노하우를 연결합니다.
AI가 업무의 맥락과 근거를 함께 참고할 수 있는 데이터 자산을 구축합니다.

솔루션 소개
기업에 쌓인 정보와 노하우를 업무의 관계로 연결하면,
AI가 질문에 필요한 자료와 적용 조건을 함께 참고할 수 있습니다.
Before · 도입 전

고객 정보는 ERP에, 계약서는 공유드라이브에, 변경 이력은 이메일에 흩어져 있습니다. 담당자가 시스템과 문서를 오가며 같은 고객의 자료인지, 어떤 조건이 적용되는지 직접 대조합니다.
After · 도입 후

고객·계약·제품의 관계를 정의하고 관련 원문과 변경 이력을 연결합니다. AI가 질문에 필요한 자료와 적용 조건을 함께 참고하고, 담당자는 답변의 근거를 확인할 수 있습니다.
활용 예시
온톨로지는 고객·계약·제품처럼 업무에 등장하는 대상과 그 관계를 정의하는 데이터 모델입니다. 포너즈는 이를 바탕으로 고객 정보와 계약 문서, 변경 이력과 적용 시점을 연결해 AI가 답변에 필요한 근거를 찾을 수 있는 데이터 기반을 구축합니다.
적용 사례
어떤 업무에 데이터 연결이 필요했는지,
포너즈가 함께한 프로젝트의 활용 목적을 살펴보세요.

철도 데이터와 정비 지식을 연결해 유지보수 업무에 활용하는 시스템 프로젝트입니다.
프로젝트 자세히 보기 ↗
설비·생산·품질 데이터의 관계를 연결해 통합 모니터링하는 시스템에 아이디어를 제공했습니다.
프로젝트 자세히 보기 ↗이런 업무에 필요합니다

CRM과 계약·정산 시스템의 고객 이름과 코드가 다르면, 담당자가 같은 고객인지 매번 확인해야 합니다.

계약서, 납품 이력, 제품 정보와 담당자가 따로 있으면 필요한 자료를 모으는 일부터 시작하게 됩니다.

검색 결과만으로는 어떤 제품과 시점에 맞는 문서인지 알기 어렵습니다. 업무에 쓰기 전에 적용 대상을 다시 확인합니다.
해결 방식
원본의 이름과 코드를 하나의 대상으로 연결한 뒤, 업무에서 필요한 관계를 따라 정보를 찾습니다.
아래 예시에서는 하나의 설비에서 점검 이력·기준 문서·담당 조직을 확인합니다.
자산·정비 시스템과 문서의 기록
이름·코드를 공통 식별 기준에 매핑
설비와 점검·문서·조직의 관계
관련 기록·원본 위치·연결 기준

원본 시스템의 이름과 코드를 공통 식별 기준에 맞추고, 같은 대상을 가리키는 기록을 연결합니다.
업무 흐름을 설명하는 개념 예시
설비에서 점검 이력과 적용 절차, 담당 조직을 찾아 업무에서 함께 확인합니다.
업무 흐름을 설명하는 개념 예시
찾은 정보의 원본과 연결 기준, 적용 조건을 함께 확인합니다.
업무 흐름을 설명하는 개념 예시고객·상품·계약도 같은 방식으로 살펴봅니다. 업무에서 함께 확인해야 할 대상과 기록을 기준으로 연결 범위를 정합니다.
구축 범위와 제공 기능
업무 모델, 데이터 연결, 조회 화면, 운영 관리의 네 영역으로 범위를 정합니다.
각 기능과 함께 전달할 정의서·매핑 규칙·운영 기준을 확인해 보세요.

현업 담당자와 개발자가 같은 기준으로 업무를 이해할 수 있도록 대상·속성·관계와 용어를 정리합니다.

데이터 담당자가 원본을 추가하거나 변경할 때 참고할 코드 대응 관계와 모호한 연결의 검토 기준을 남깁니다.

업무 담당자가 관련 기록을 찾고, 원본과 연결 기준까지 확인할 수 있는 조회 화면을 구성합니다.

운영 담당자가 데이터 갱신, 접근 권한, 관계 모델 변경을 관리할 수 있도록 절차와 역할을 정합니다.
자연어 검색, 실시간 연동, 자동 추론·예측이 필요하다면 데이터와 운영 조건을 확인해 개발 범위를 함께 정합니다.
구축 과정
대표 업무 질문 하나와 관련 데이터를 정해 시작합니다. 단계별로 작업 결과와 검토 기준을 확인한 뒤 시스템 연동과 운영으로 이어갑니다.
현업 담당자와 반복되는 업무 질문을 정리하고, 관련 시스템·문서의 데이터 현황과 접근 조건을 확인합니다. 먼저 검증할 업무를 선정해 구축 범위와 결과를 판단할 기준을 합의합니다.
업무의 핵심 대상·속성·관계를 정의하고, 시스템마다 다른 용어와 식별자를 연결할 규칙을 설계합니다. 중복·누락되거나 연결이 모호한 기록의 처리 기준을 현업 담당자와 검토합니다.
선정한 데이터를 연결해 관련 기록과 출처를 확인할 수 있는 조회 환경을 구성합니다. 실제 업무 질문으로 필요한 정보가 빠짐없이 연결되는지, 적용 조건과 근거가 맞는지 검증하고 모델을 보완합니다.
검증한 모델과 조회 기능을 고객의 시스템 환경에 맞춰 연동합니다. 데이터 갱신 주기, 접근 권한, 관계 변경 절차를 정하고 운영 문서와 담당자 교육을 통해 유지관리 기준을 전달합니다.
온톨로지는 대상의 의미와 관계를 정의하는 모델입니다. 지식그래프는 대상과 사실을 관계로 연결해 표현한 데이터이며, 그래프DB는 연결된 데이터를 저장하고 조회하는 기술입니다. RAG는 검색한 자료를 LLM의 답변 생성에 활용하는 방식입니다. 온톨로지에서 정한 관계를 지식그래프와 검색에 활용할 수 있으며, 필요한 구성은 업무 질문과 데이터에 따라 정합니다.
현재 플랫폼의 데이터 모델·검색·연동 기능부터 살펴봅니다. 이미 정의된 용어와 관계를 활용할 수 있는지 확인하고, 부족한 연결과 조회 기능을 검토합니다. 기존 시스템의 API, 접근 권한, 데이터 반출 조건에 따라 연동 범위를 정합니다.
LLM을 활용해 문서에서 대상과 관계 후보를 추출하거나 모델 초안을 만드는 작업을 보조할 수 있습니다. 포너즈는 현업 담당자와 용어의 의미, 연결의 정확성, 예외 조건을 검토하는 과정을 함께 설계합니다. 실제 업무 질문으로 결과를 확인한 뒤 적용 범위를 정합니다.
보유한 자료와 식별자부터 살펴볼 수 있습니다. 같은 대상을 구분할 단서와 원본의 신뢰도를 확인하고, 먼저 정리하거나 보완할 데이터를 제안합니다. 연결 기준을 확인하기 어려운 자료는 검토 대상으로 남기고, 확인 가능한 범위부터 시작합니다.
먼저 검증할 업무 질문과 샘플 데이터를 정해 범위를 좁힐 수 있습니다. 연결할 시스템 수, 데이터 정리 수준, 조회 기능, 권한·갱신 조건, 현업 검토 일정을 확인한 뒤 기간과 비용을 산정합니다. 초기 검증과 이후 확장 범위를 나누고, 검증할 때 확인할 기준도 함께 정합니다.
구축 단계에서 업무 정의를 검토할 담당자와 시스템을 운영할 담당자를 정하고, 역할별 권한과 변경 절차를 설계합니다. 용어·관계·원본 데이터가 바뀌면 영향을 받는 연결과 조회 결과를 확인한 뒤 반영하도록 구성합니다. 운영 인수인계와 유지보수 지원 범위는 프로젝트별로 협의합니다.
반복해서 찾는 정보와 현재 사용하는 시스템을 알려주세요. 필요한 연결과 먼저 검증할 범위를 함께 검토합니다.